VACATURES
Functioneel Beheerder
[2021-05-17]
				

Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste en ambitieuze Functioneel Beheerder!

De Functioneel Beheerder is samen met Manager ICT verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van de informatiesystemen binnen WPS, zowel in Nederland als bij onze buitenlandse vestigingen binnen én buiten Europa. Wij zoeken iemand die in staat is dicht tegen de business te acteren wanneer deze daarom vraagt, maar die ook het grotere geheel kan overzien op groepsniveau. Je houdt van aanpakken en vindt het leuk om je mouwen op te stropen. Daarnaast ben je sparring partner voor de Manager ICT als het gaat om de invulling van het informatievoorzienings-beleid van onze organisatie en vind je het een uitdaging om optimalisatietrajecten in gang te zetten. Kortom een brede en veelzijdige functie!

Wat doe je zoal in deze functie?

Het betreft een functie die draait om gebruiks-, wijzigingen en functionaliteitenbeheer, o.a.:

  • verlenen van ondersteuning, inclusief opleidingen en trainingen bij het gebruik van informatiesystemen;
  • afhandelen van incidenten in de breedste zin van het woord;
  • autorisatiebeheer;
  • verzorgen van ad-hoc informatie m.b.t. management- en stuurinformatie;
  • onderkennen van informatiebehoeften en deze vertalen naar functionaliteiten;
  • vaststellen van de impact van wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen en de systemen; en de administratieve organisatie;
  • opstellen functionele specificaties voor informatiesystemen;
  • opstellen van een acceptatietestplan en uitvoeren en begeleiden daarvan;
  • opstellen gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen;
  • opstellen implementatieplan voor het invoeren van gewijzigde (onderdelen van) informatievoorzieningen;
  • identificeren, diagnosticeren en registreren van de hoofdoorzaken van incidenten;
  • onderkennen van informatiebehoeften en deze vertalen naar functionaliteiten;
  • deelnemen aan project- en werkgroepen;
  • onderhouden van contact met leveranciers, specialisten en eindgebruikers.

Wie zoeken wij?

Voor deze afwisselende en uitdagende functie zijn wij op zoek naar een medewerker op HBO werk- en denkniveau aangevuld met de volgende vakkennis:

  • informatie analyse methoden en technieken;
  • geautomatiseerde tools voor rapportage en analyse;
  • technieken voor Administratieve Organisatie.

Je bent ervaren met IT-standaarden betreffende service-level management zoals, BiSL en ITIL en hebt ervaring m.b.t. het testen van systemen. Je bent servicegericht, vindt het leuk om je kennis en vaardigheden te delen met eindgebruikers en werkt graag in teamverband. Daarnaast werk je actief aan je eigen kennisontwikkeling en houd je je parate kennis up-to-date.

Wie zijn wij?

Wij zijn WPS. Een dynamisch, hightech bedrijf dat technologie-gedreven parkeerinstallaties en parkeermanagement services ontwikkelt en deze wereldwijd levert. Onze 350 medewerkers ontwerpen, engineeren, assembleren en onderhouden innovatieve technologische parkeeroplossingen. Wil je meer weten over WPS, kijk dan op https://wpsparkingsolutions.com.

Interesse?

Word jij enthousiast van deze functie? Stuur dan jouw cv en motivatie aan recruitment@wps-nl.com. Wil je meer weten over de functie-inhoud of heb je andere vragen over deze functie neem dan contact op met Marc de Lyon, Manager ICT a.i. Marc is bereikbaar op 06 – 52 71 75 85.


BEDRIJF
Copyright © PARKEER NETWERK NEDERLAND. All rights reserved.