WPS zorgt voor transformatie van Joyce Parking in Washington, DC

Joyce Parking, een vooraanstaande exploitant van parkeergarages in de metropoolregio Washington, DC, is een samenwerking aangegaan met WPS om haar parkeersystemen in meerdere drukbezochte faciliteiten te moderniseren. Deze beslissing volgde op toenemende uitdagingen met verouderde infrastructuur, beperkte betaalmogelijkheden en een groeiende behoefte aan een soepelere parkeerervaring.

Verouderd systeem

Voor de upgrade maakten de locaties van Joyce Parking gebruik van verouderde toegangscontrolesystemen, die regelmatig storingen vertoonden. Klanten hadden beperkte betaalopties en de operationele teams beschikten niet over realtime inzichten of mogelijkheden om het systeem op afstand te beheren. Door de inconsistente gebruikerservaringen op verschillende locaties werd de noodzaak van standaardisatie en innovatie steeds duidelijker.

WPS implementeerde een toekomstbestendige en volledig geïntegreerde oplossing die bestaat uit:

• Kentekenherkenning (LPR) voor vlotte in- en uitrit

• Slimme betaalautomaten met ondersteuning voor creditcard, contactloos betalen en mobiele betalingen

• Een cloudgebaseerd beheersplatform voor realtime monitoring, analyses en gecentraliseerde controle

• Schaalbare hardware die kan meegroeien met toekomstige upgrades van de faciliteiten

Soepele bedrijfsvoering

De resultaten spreken voor zich:

• 30% minder operationele uitvaltijd

• 25% meer transacties via contactloze betalingen

• Grotere klanttevredenheid door snellere in- en uitrijtijden

• Meer bruikbare data voor operationele besluitvorming

• Lagere onderhoudskosten dankzij betrouwbare systemen

“De samenwerking met WPS is echt een keerpunt geweest. Hun team begreep vanaf dag één wat we nodig hadden en leverde een oplossing die op al onze locaties werkt. We zien soepelere operaties, meer tevreden klanten en meer bruikbare data dan ooit tevoren,” aldus William Torres, Director of Parking bij Joyce Parking.

 Een slimme stap vooruit

Deze succesvolle samenwerking onderstreept de inzet van WPS voor schaalbare parkeertechnologie met de gebruiker centraal. Nu stedelijke mobiliteit in ontwikkeling is, blijft WPS parkeerexploitanten in Noord-Amerika en daarbuiten ondersteunen met innovatieve oplossingen voor échte uitdagingen.